健身房策划书

健身房策划书

一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了，我们的工作将会有更高的难度，更高的工作目标，是时候抽出时间写写策划书了。策划书怎么写才合适呢？下面是小编收集整理的健身房策划书，希望对大家有所帮助。

岗位描述

健身房领班

岗位名称：

健身房领班

直接上级：

康乐宫主管

直接下级：

陪练员、服务员

本职工作：

主持健身房的日常工作

直接责任：

1.每月向康乐宫主管述职一次。

2.及时、正确地传达上级的指示。

3.代表健身房向上级投诉。

4.每月制订一份健身房的营利计划，报批后执行。

5.制订健身房员工岗位技能培训计划，报批后，协助培训部进行实施、考核。

6.根据工作需要，调陪练员、服务员的工作岗位，报康乐宫主管批准后执行，并

转入人力资源部备案。

7.制订陪练员、服务员的岗位描述，并界定他们的工作。

8.向陪练员、服务员布置工作任务。

9.记录陪练员、服务员的考勤情况。

10.受理陪练员、服务员提出的合理化建议，并按照程序进行处理。

11.每月听取陪练员、服务员的述职一次，并对其做出工作评定。

12.填写陪练员、服务员的过失单和奖励单，根据权限，按照程序，进行处理。

13.关心陪练员、服务员的思想、生活、工作。

14.每日召集陪练员、服务员进行营业前布置，营业后总结。

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15.如陪练员、服务员在工作中出现争议，应及时予以裁决，并做出界定。

16.巡视、检查健身房的各项工作。

17.向健身房的客人说明有关规定和注意事项，劝阻客人的违规行为和不文明举动，

维持健身房的正常营业秩序。

18.拒绝已酗酒的客人进入健身房。

19.受理客人对健身房工作人员的投诉，按照程序进行处理。

20.根据陪练员、服务员提供的记录，整理出客人消费的帐单，按照程序，请客人

付款或签单。

21.审批陪练员提出的报修单，检查维修的结果，掌握健身器械的状况。

22.记录健身房营业状况的流水帐，统计出每日的营业额以及成本费用。

23.按照工作程序做好与相关部门的横向联系，如发生争议，应及时提出界定要求。

24.学习健身房的管理技巧，了解本行业其他健身房的经营状况。

25.熟悉健身房各岗位的工作，掌握一定的健身知识。

领导责任：

1.对健身房营利计划的完成负责。

2.对健身房的环境质量，服务质量负责。

3.对所属陪练员、服务员的纪律行为，工作秩序，整体精神面貌负责。

4.对健身房给酒店造成的影响负责。

5.对健身房的日常消耗，经营成本负责。

6.对管辖范围内健身器械，以及其它相关设备的完好负责。

主要权力：

1.向上级报告健身房真实工作情况的权力。

2.代表健身房向上级投诉的'权力。

3.对健身房的工作有对外代表权。

4.对陪练员、服务员的业务水平有考核权。

5.对陪练员、服务员有指挥权。

6.对陪练员、服务员的奖惩，有建议权。

7.对陪练员、服务员的工作有监督权，检查权。

8.对陪练员、服务员的人事调动有建议权、执行权。

9.对管辖范围内的健身场地，健身器械以及其它相关设施、设备有管理权。

10.对陪练员提出的报修单有审批权。

11.对维修部门维修健身器械的工作，有检查权。

12.对酗酒后的客人有拒绝服务的权力。

管辖范围：

1.健身房所属陪练员、服务员。

2.健身房所属健身场所，更衣室，休息场所以及其它相关设施。

3.健身房所属健身器械，以及其它相关设备。

4.健身房卫生责任区。

健身房简介

大学生勤工助学服务中心健身房隶属于学生工作处资助管理科下设的一个服务性部门，一直秉承“立勤工之志，育俭学之才”的.宗旨，竭诚为每一位同学服务。

健身房现有活动室10个，包括三个健身房（桃三a217、桃四a220、梅三b5211）、五个乒乓球室(桃二c220、桃三a618、桃四a417、竹二b1051、竹三a20xx)和两个健美操房（桃二、竹三）。岁月积淀精华，在几届健身房负责人的不懈努力下，运行正规化、制度化，如今健身房已发展为矿大各组织中管理机制最健全，服务最完善的学生服务组织之一。

健身房主要负责健身器械的管理，为同学提供良好的健身环境。值班人员为前来健身的同学提供真诚服务和帮助，工作时间为周一至周日：19:00－22:00；周末：14:00－17:00。

值班人员全部由大学生勤工助学服务中心统一录取，并进行岗前培训，培训内容主要包括两个方面，一是职业道德、组织、管理、纪律培训；二是业务工作技能培训。经过培训后由相关负责人统一安排，适应期过后正式上岗，参加部门工作。

一、健身房介绍

（一）健身房概述

我们阳光健身房是以经营时尚运动概念馆为核心，向大众广泛传播清新、自然、积极地，倡导全面健康的wellne理念。公司于2012年成立于成都，致力于客户的健康和美丽。以打造成都时尚运动健身第一品牌为目标，以推广运动理念，倡导快乐生活为愿景，为实现成都市民的全面健康而奋斗终生！阳光健身房作为成都市内首家融合传统有氧和无氧器械区、乒乓球馆，室内篮球馆，室内攀岩馆、室内高尔夫馆等运动馆以及商务休闲区的时尚运动概念馆，首推一对一的私人健身教练服务，开设塑形瘦身、产后恢复、养心修身、抗衰老、减压、中招达标、赛前指导等精品课程。我们广纳贤才，精益求精，以实现全民健身为己任；我们崇尚完美、追求卓越，但不刻意追求名利，只是一直遵循“客户为本、服务至上”的方针，尽心尽力地服务客户和服务社会。

阳光势必在wellne全面健康领域带领潮流，将全球先进时尚科技之硬件设备，融合东方身心平衡之道，开发成都市场，开创全面健康的人生之旅！

（二）健身房业务方面

主营业务是：为人们提供一个运动健身的体验馆，开设塑形瘦身、产后恢复养心修身、抗衰老、减压、中招达标、赛前指导等精品课程

（三）健身房发展规划

健身行业在随着时代的发展而变化。在现今的社会，健身行 ……此处隐藏18440个字……>租赁

注意场租的支付方方式和是否包含物也费、水电费用等。

流水分成

根据俱乐部的流水收入按约定的百分比提取场地费用。

合资经营

以场地入股的形式共同创办俱乐部，按利润获得场地收益。以上是俱乐部与物业常见的三种合作形式，具体应根据资金实力、对当地市场的信心、管理水平等诸多因素确定。

答案补充

三组织设计装修

俱乐部平面布局设计

俱乐部的平面布局及各区域的面积比例是俱乐部设计乃至今后成功经营的关键。按区域大致分为：

前台

休息区：阅读、商品销售。

健美操厅：根据俱乐部总体面积和教学实力设一个或多个跳操厅，内部设备应有独立音响、垫子、踏板等设备。

器械区

更衣区：有更衣柜、淋浴区、卫生间。

俱乐部设备的设计

水、暖、电、空调、消防等专业设计。

答案补充

3、俱乐部装修风格设计

第一步、通过材料选择及主要颜色确定俱乐部的风格。

第二步、施工招标、装修。

第三步、内部装饰。利用壁画营造健身气氛，并设置教练介绍栏，会员信息栏。

四、织购置健身设备

等重量训练设备、包括训练身体某一具体部位肌群的设备。

自由训练设备、包括卧推架、杠铃、哑铃等。

健美操设备、包括垫子、哑铃、踏板、健身球等。

电脑、电视、电话、音响等设备。

员工服装、会员礼品、宣传品等。

答案补充

五、国内健身俱乐部执照办理的程序

目前国内还没有有关营业性健身俱乐部的完备法规和行业规定，但大致可按下列

程序办理。

俱乐部经营前应办理营业执照、体育场馆经营许可、税务登记、卫生防疫登记等相关手续。

计算机管理软件的应用。

俱乐部实现计算机管理可完成健身卡管理（办卡、缴费、验卡、挂失、补卡等）、储物柜管理、收银管理，俱乐部的业务状况全部在计算机信息中体现，管理者可以方便、快捷、准确地得到一手数据，从而便于管理者进行刚性控制柔性管理。答案补充

六员工招聘与培训

1、健身俱乐部一般人事结构如下：

场馆经理销售人员教练团队财务人员

行政人员运营人员

招聘步骤：

发布招聘信息。

对应聘人员进行初步的筛选。

对经筛选后的人员进行相关的考核与面试。

商谈劳资方面双方的权利与义务。

签订相关合同。

招聘要求

一般情况：姓名、性别、学历、籍贯、健康状况、工作经历与经验。专业情况：可以分为专业知识和专业技能两方面进行。

试用。要求应聘人员参与实际工作，对其工作能力进行考核。

答案补充

人事管理

员工和教练培训：当所需要的人员参加工作前，应该对其进行培训，培训应包括一下几个方面：职业道德、专业知识、实际工作技巧、团对精神与合作精神，灌输企业宗旨。

鼓励机制。鼓励是一种激发企业内部员工主动精神与扩大企业效率及能量的有效手段，它主要通过管理条文与制度来体现的。它包括职位与待遇变化、精神奖励、物质奖励等。

评估体现。对俱乐部每位员工的工作量、工作效率、工作质量与人际关系等进行量化的评估。

如：建立考勤制度及表格、建立工作任务书与完成情况评估表等，特别是健身会所客户的评价是非常重要的。

答案补充

健身俱乐部的定位

（一）、健身俱乐部的价格定位

1、决定因素

①俱乐部的投资回报，根据俱乐部的总投资，预期回报率，会员发展预测来确定年卡基本价格。

②同等俱乐部的价位参考，通过调研同等规模、服务水平的俱乐部的价格来确定价格。

③根据俱乐部的.特色，如：教练团队的优秀、特殊设施等确定价格。常见价格体系

国内的价格体系分为会员制和办卡制两种，俱乐部目前普遍采取办卡制。会员制：必须交纳一定的如会费，同时对入会的身份有所限制。

办卡制：国内近年通行会员制实际上还是办卡制，其中健身卡的常见设置分类：按时间分类：月卡、季度卡、半年卡、年卡、记次卡等。

按服务期限分类：（根据享受的服务结合有效期的长短）：金卡、银卡、翡翠卡、钻石卡等。

按场地使用峰期分类：为充分利用又分为高峰期卡、非高峰期卡、单号卡、双号卡等。

答案补充

（二）、健身俱乐部的市场定位

1、根据俱乐部的硬件、软件条件及市场情况确定俱乐部的核心客户群体。

2、在俱乐部运营中要坚持市场定的连贯性，要先知先觉而不要跟在别人之后。

3、不进行价格竞争，立足开拓市场。

4、集中力量巩固现有会员。

答案补充

四、健身俱乐部的预销售策略

（一）选择合适的宣传媒体

俱乐部对外的应响及信息是依靠相关媒体进行的，他直接关系到俱乐部的生存与发展。媒体大致可分为：

平面媒体

主要时报刊、杂志与相关印刷制品。

电子媒体

主要是电视、广播、internet为主。

会员的影响

主要是俱乐部会员的传播能力。

组织

会员参观俱乐部

主要流程：预约引导参观讨论健身意义约定第一次训练时间跟进。预约

问候、定下基调、注意电话谈话的技巧。

引导参观

这是很重要的一环，来宾对俱乐部的参观会对他们是否决定加入俱乐部产生直接的影响。为了让人们深入了解俱乐部的情况，前台工作人员应主动引导来宾参观俱乐部的开放区域，在参观时应注意一下几点：

在参观前，首先应请来宾填写一张“客人基本情况调查表”，如客人提出异议，应向客人解释填表是为针对您的具体情况，建议并提供更适合您的服务或训练方式。

答案补充

参观应遵照事先制定好的路线行走。

引导人员应走在客人的前面(更多请你搜索***)。

当停下来介绍时引导人员应站在客人的左前方，并保持适当的距离，为客人介绍场地时应伸出左手，一手掌指示目标。

在通过门时应先为客人开门，让客人先进，随后跟上。

在客人感兴趣的地方可多花一些时间。

不要慌慌张张，更不能看表。

如来宾的鞋不合乎要求，应请之套上鞋套。

如未经经理允许，来宾不得在健身中心内摄影照相。

争取首次拜访要求销售向潜在的会员展示会员优惠价或宣传品。

讨论健身意义、提供售价。

主动热情地向来宾交流健身给人带来的益处，积极引导来宾思考健康投资与健康之间的联系，适当时机，明确说明俱乐部各个服务项目的价格，同时说明价格与价值比。